BTIS

Des bisher beste Monat in Bezug auf den Verkauf von Unternehmensanleihen

BTIS brauchte einen Weg, um die Beantragung von Anleihen zu beschleunigen. Nachdem das Unternehmen EasySend entdeckt und sich hatte zertifizieren lassen, erstellte es integrierte digitale Prozesse ohne Code, die innerhalb weniger Wochen auf dem Markt waren. Jetzt füllen die Agenten digitale Formulare schneller aus und erhalten blitzschnell Angebote von den Versicherungsträgern.

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Go-live in Wochen

Mehr Formulareinreichungen

Bessere Kundenerfahrung

Bester Abschlussmonat bisher

„Meine Vision war es, einen Bedarf aufzugreifen und das Produkt sehr schnell auf den Markt zu bringen. Mithilfe von EasySend konnten wir neun veraltete kundenorientierte Prozesse in moderne digitale Prozesse umwandeln. Die letzten beiden haben wir in nur zwei Wochen umgesetzt, und wir arbeiten gerade an einem zehnten.

Durch diese digitalen Prozessen können wir die eingereichten Daten in unserer Datenbank speichern, was vorher nicht möglich war. Anhand der Daten können wir fundierte geschäftliche und operative Entscheidungen treffen. Unsere Agenten können den Status der Einreichung aus Kundensicht leicht überprüfen – ob Angebot, Bewertung oder Abschluss.”

Adam Groth

VP Digital Strategy

Wenn es um Versicherungen geht, ist der Kunde König

BTIS, ein Unternehmen der Amynta-Gruppe, bietet Versicherungen für das Baugewerbe und kleine Unternehmen an und verfügt über mehr als 15 Sparten. Seit seiner Gründung im Jahr 1998 hat das Unternehmen ein festes Ziel: einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Durch den Einsatz modernster Technologie erreicht BTIS, was nur wenigen anderen Unternehmen gelingt: sofortige Bearbeitung, unschlagbarer Service und ausgezeichneter Nutzen für die Kunden.

Industrie

Versicherung

Geo

USA

Digitales Verfahren

Berufshaftpflicht
Leerstehende Wohnungen
Leerstehende gewerbliche Gebäude
Leerstehende Grundstücke
Unternehmensnleihen
Haftpflicht für Umweltverschmutzung
Kleingewerbe/BOP
Transport/Trucker
Allgemeine Haftpflicht für Trucker

Feature-Highlight

Logik & Validierung
Integrationen
Themes
Co-Browsing
Analytik
PDF-Verschlüsselungen
Geschult & zertifiziert

Die Herausforderung:

Schnelle Markteinführung und Beschleunigung des Abschlussprozesses

Für einige Geschäftsbereiche gab es bereits bestehende Bewertungssysteme oder Übergangslösungen. Die Agenten mussten sich bei jeder Anfrage auf der BTIS-Website anmelden und ein Google-Formular ausfüllen. Ein BTIS-Vertreter nahm diese Daten manuell auf und schickte sie an verschiedene Versicherungsträger. Dann schickte deren Vertreter jedem Agenten per E-Mail die entsprechenden Angebote.

Die Lösung:

Integrierte digitale Erlebnisse ohne Code erstellen

Nachem BTIS in EasySend geschult und zertifiziert wurde, erstellt das Unternehmen neue digitale Prozesse innerhalb weniger Wochen. Nach der Einführung des ersten Prozesses erreichte BTIS den Monat mit der bisher höchsten Zahl an Abschlüssen. Im Gegensatz zu Google Forms ist EasySend in das Kernsystem integriert, so dass jeder digitale Prozess personalisiert ist, sich an die Antworten des Agenten anpasst und Autovervollständigung und Validierungen verwendet. Infolgedessen werden jeden Monat mehr digitale Formulare eingereicht und abgeschlossen.

Rationalisierung von Versicherungsangeboten und -verträgen

In wenigen Wochen an den Start gehen
Das BTIS-Team, das für die No-Code-Plattform von EasySend zertifiziert ist, erstellt blitzschnell digitale Prozesse und veröffentlicht Änderungen.
Verbesserung der Abschlussquoten
Mit Hilfe von Personalisierung, formaler Logik, Validierung und Autovervollständigung ist es für die Mitarbeiter einfacher, jeden Monat mehr Formulare auszufüllen.
Bessere Kundenerfahrung
BTIS-Agenten profitieren von kürzeren Bearbeitungszeiten und unschlagbarem Service durch den Zugriff auf unterstützende Tools wie Co-Browsing und Statusverfolgung.

Die Leistungsfähigkeit von EasySend bei BTIS

Aufbauen ● Anpassen ● Unterstützen

Self-Service

BTIS nutzte die No-Code-Plattform von EasySend, um Formulare in vollständig digitale Prozesse zu verwandeln.

Integration

BTIS rationalisiert die Datenerfassung und sendet Anfragen direkt an die Versicherungsträger, indem es alles in sein Kernsystem integriert.

Logik & Validierungen

Mithilfe von Logik und Feldvalidierungen füllen die Mitarbeiter die Formulare schneller aus und reduzieren menschliche Fehler.

Autocomplete

Die Autovervollständigung hilft den Agenten, Felder schneller auszufüllen, was die Vervollständigungslrate um 30–40 % erhöht.

Business-Analytics

Die Überprüfung der Leistung der einzelnen digitalen Prozesse hilft BTIS, den „Trichter” zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Journey-Tracker

Agenten und Vertreter können den Status der Einreichung verfolgen und sehen, ob die Versicherungsträger ein Angebot abgegeben, eine Bewertung abgegeben oder einen Abschluss getätigt haben.

PDF-Verschlüsselung

Nach der Einreichung wird jeder digitale Vorgang als passwortgeschütztes PDF gespeichert, so dass alle Daten sicher sind.

Co-Browsing

BTIS unterstützt Kunden aus der Ferne, indem es Bildschirme freigibt und Agenten durch den digitalen Prozess führt.

Gebrandete Themes

Jeder digitale Prozess beginnt mit einem maßgeschneiderten BTIS-Theme, das auf den Rest der Website und die Marke abgestimmt ist.

Der schnellste
Plan für die Markteinführung

„Mit EasySend kann man Felder erstellen und verschieben und hat eine Benutzeroberfläche. Jetzt wollen es alle Geschäftsinhaber. Sie sind begeistert, dass wir einen digitalen Prozess innerhalb einer Woche erstellen können!”

Kirven Dunham

Business System Analyst bei BTIS

Des bisher beste Monat in Bezug auf den Verkauf von Unternehmensanleihen