10 Gründe, warum Kreditgenossenschaften No-Code-Tools in Betracht ziehen sollten

No Code ist ein Softwareentwicklungsansatz, der es Benutzern ermöglicht, Anwendungen zu erstellen und einzusetzen, ohne Code zu schreiben. No-Code-Plattformen bieten visuelle Schnittstellen, Drag-and-Drop-Tools und vorgefertigte Komponenten, mit denen Benutzer Anwendungen in einer Reihe von einfachen Schritten erstellen und anpassen können.

Dieser Ansatz unterscheidet sich in mehrfacher Hinsicht von der traditionellen Softwareentwicklung. Erstens erfordern No-Code-Plattformen keine Programmierkenntnisse, was die Erstellung von Anwendungen für technisch nicht so versierte Mitarbeiter erleichtert. Zweitens ist die No-Code-Entwicklung schneller und flexibler als die herkömmliche Softwareentwicklung, da Codierung, Tests und Fehlersuche entfallen. Und schließlich ist die No-Code-Entwicklung oft kostengünstiger, da sie keine spezialisierten Entwickler erfordert und den Entwicklungszyklus verkürzt.

Es gibt viele Arten von Anwendungen, die mithilfe von No-Code-Plattformen entwickelt werden können, darunter Websites, mobile Apps, interne Tools, E-Commerce-Shops, Chatbots und mehr. No-Code-Plattformen bieten eine breite Palette an Vorlagen, Komponenten und Integrationen, mit denen sich individuelle Anwendungen für unterschiedliche Anforderungen und Anwendungsfälle erstellen lassen.

Was bedeutet das nun für Kreditgenossenschaften? Da Kreditgenossenschaften, insbesondere kleinere, nicht immer über umfangreiche technologische Ressourcen oder interne technische Teams verfügen, können No-Code-Plattformen in einer zunehmend digitalisierten Welt der Schlüssel zu ihrem Erfolg sein. Wir haben eine Liste mit den zehn wichtigsten Gründen zusammengestellt, warum Kreditgenossenschaften den Einsatz von No-Code-Tools in Betracht ziehen sollten. 

Gesteigerte Effizienz

Menschliche Ressourcen sind kostspielig und von Natur aus begrenzt, weshalb sie dort eingesetzt werden sollten, wo sie den größten Nutzen bringen. Mit No-Code-Tools können Sie viele einfache Routineaufgaben und Arbeitsabläufe automatisieren, so dass Ihre Mitarbeiter ihre Zeit in komplexe Aufgaben investieren können, die den Geschäftswert steigern und die persönliche Note einbringen, die für den Aufbau von Mitgliederloyalität unerlässlich ist. Darüber hinaus ist die Automatisierung schneller als manuelle Arbeit und hilft Ihnen, die Produktivität und die Kundenzufriedenheit zu steigern. 

Kostengünstig

Die interne Entwicklung von Software ist teuer. Unabhängig davon, ob Sie Entwickler direkt einstellen oder mit Drittanbietern zusammenarbeiten, zahlen Sie für die Zeit und die Fähigkeiten von Experten, die auf dem heutigen Arbeitsmarkt sehr gefragt sind, und die sind nicht billig. Und die Personalkosten sind nicht die einzigen Kosten, die mit traditionellen Entwicklungsmethoden verbunden sind – hinzu kommen auch Softwarelizenzen, Hardware, Cloud- und On-Premise-Server, Schulungen und Technologien für die Sicherheit kritischer Bereiche, die die Kosten noch erhöhen. No-Code-Tools erfordern kein teures technisches Personal oder eine unterstützende Infrastruktur, weshalb sie Kreditgenossenschaften helfen können, Geld zu sparen.

Schnellere Bereitstellung

Codebasierte Entwicklung braucht Zeit. Das Kundenteam muss den Bedarf und die Spezifikationen für das Technikteam definieren, das Technikteam muss dann den Code schreiben, ihn debuggen, Änderungen vornehmen, die Infrastruktur zur Unterstützung der neuen Anwendung schaffen und sie in andere von der Kreditgenossenschaft genutzte Systeme integrieren. Es gibt so viel zu tun, dass die Implementierung selbst einer einfachen neuen Funktion Monate dauern kann. 

Mithilfe von No-Code-Tools lässt sich dieser Prozess erheblich verkürzen. Mit einfachen Drag-and-Drop-Tools können auch technisch nicht versierte Mitarbeiter neue Anwendungen oder Funktionen schnell erstellen und bereitstellen, ohne dass langwierige Entwicklungszyklen und Tests oder eine unterstützende Infrastruktur erforderlich sind. 

Verbessertes Kundenerlebnis

Die Kunden von heute haben keine Geduld für lange, verwirrende Formulare und Prozesse, sondern erwarten, dass der Service auf ihre Bedürfnisse und Vorlieben zugeschnitten ist. Die Entwicklung benutzerfreundlicher Anwendungen erfordert jedoch spezifisches Know-how und Fachwissen, über das viele Kreditgenossenschaften einfach nicht verfügen. 

Mithilfe der No-Code-Entwicklung können Kreditgenossenschaften intuitive, attraktive und visuell ansprechende Anwendungen erstellen, die die Mitglieder begeistern, ohne ein umfangreiches Software-Entwicklungsteam einstellen zu müssen. Ein ansprechendes digitales Erlebnis kann die Mitgliederzufriedenheit und -treue erhöhen und neue Mitglieder anziehen. 

Verbesserte Datenverwaltung

Verschiedene staatliche und bundesstaatliche Vorschriften verlangen von Kreditgenossenschaften die Erfassung großer Datenmengen. Das bloße Sammeln von Daten ist jedoch nicht ausreichend – Sie benötigen Tools zur Verwaltung und Organisation der Daten, um verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen, mit deren Hilfe Sie Ihre Mitglieder besser betreuen können. No-Code-Tools können Kreditgenossenschaften dabei helfen, Daten effizienter zu sammeln, zu organisieren und zu analysieren, sodass Sie besser fundierte Geschäftsentscheidungen treffen können.

Reduziertes Risiko

Auch dem engagiertesten und gewissenhaftesten Mitarbeiter können Fehler unterlaufen – Irren ist menschlich. Ob es sich um einen einfachen Tippfehler, einen übersehenen Schritt oder ein Versehen handelt, Fehler passieren unweigerlich. Nimmt man die sich ständig ändernden staatlichen, bundesstaatlichen und sogar internationalen Vorschriften und Anforderungen hinzu, denen Kreditgenossenschaften unterliegen, sind Fehler praktisch vorprogrammiert. Und die Risiken beschränken sich nicht nur auf Fehler der Mitarbeiter. Da Cyberkriminelle und andere Bedrohungsakteure immer raffinierter werden, sind Kreditgenossenschaften ständig neuen Angriffsvektoren und -taktiken ausgesetzt. 

No-Code-Tools können Kreditgenossenschaften dabei helfen, das Risiko von Fehlern und Compliance-Problemen zu verringern, da sie integrierte Schutzmechanismen bieten und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften gewährleisten. Sie nutzen außerdem die ausgefeiltesten und fortschrittlichsten Tools für die Cybersicherheit und helfen Ihnen, Cyberkriminellen einen Schritt voraus zu sein.

Größere Flexibilität

Kreditgenossenschaften arbeiten in einem dynamischen Umfeld. Die Marktbedingungen ändern sich schnell, ebenso wie die Kundenpräferenzen und die Nachfrage. Mithilfe von No-Code-Tools können Kreditgenossenschaften Anwendungen und Prozesse einfach ändern oder aktualisieren. So können Sie schneller auf veränderte Marktbedingungen und Mitgliederbedürfnisse reagieren, ohne darauf warten zu müssen, dass IT-Ressourcen verfügbar sind.

Befähigte Mitarbeiter

Mitarbeiter, die direkt mit den Mitgliedern arbeiten, erhalten Einblicke in deren Bedürfnisse und Herausforderungen. Daher haben sie oft großartige Ideen zur Verbesserung von Produkten und Arbeitsabläufen, insbesondere für Mitglieder, die technisch nicht versiert sind und möglicherweise zögern, mit neuen digitalen und Online-Diensten zu arbeiten. Das Problem ist, dass die Mitarbeiter mit Kundenkontakt in den meisten Fällen nicht über das technische Know-how oder die Tools verfügen, um ihre Ideen umzusetzen. No-Code-Tools ändern diese Dynamik. Da sie kein technisches Fachwissen erfordern, ermöglichen sie es vielen Mitarbeitern von Kreditgenossenschaften, ihre eigenen Anwendungen und Arbeitsabläufe zu erstellen und anzupassen, um ihre Ideen umzusetzen. Dies wiederum kann die Produktivität und die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter erhöhen.

Vereinfachte Integration

Kreditgenossenschaften arbeiten mit vielen Drittsystemen, z. B. mit Kernbankensystemen wie Jack Henry und CRM-Systemen wie Salesforce oder Microsoft Dynamics. Alle neuen Anwendungen müssen in diese sich ständig weiterentwickelnden Drittsysteme integriert werden, was eine zusätzliche technologische Belastung für das Technikteam der Kreditgenossenschaft darstellt. 

No-Code-Tools lassen sich problemlos in bestehende interne Systeme und Systeme von Drittanbietern integrieren, so dass Sie auf Ihrem aktuellen Technologiepaket aufbauen können, ohne bestehende Systeme ersetzen oder überarbeiten zu müssen. Dies kann zu einer schnelleren Bereitstellung und einer geringeren Störung des Tagesgeschäfts führen.

Wettbewerbsvorteil

In der Vergangenheit waren Kreditgenossenschaften gegenüber Banken und anderen Finanzinstituten im Vorteil, weil sie persönlichere und besser auf die Mitglieder ausgerichtete Dienstleistungen anboten. Heute machen Banken, Fintech-Start-ups und Online-Kreditgeber den Kreditgenossenschaften mit attraktiveren Tarifen, Gebühren und digitalen Dienstleistungen starke Konkurrenz. Laut der American Customer Satisfaction Index (ACSI) Finance Study 2021–2022 ist die Zufriedenheit der Kunden mit Kreditgenossenschaften das vierte Jahr in Folge hinter die der Zufriedenheit mit den Banken zurückgefallen. Hinzu kommt, dass der Wettbewerb unter den Kreditgenossenschaften zunimmt, da versierte Verbraucher nach der Kreditgenossenschaft suchen, die ihre Bedürfnisse am besten erfüllen kann. No-Code-Tools können Ihnen helfen, einzigartige und innovative digitale Erlebnisse für Ihre Mitglieder zu entwickeln und Ihre Kreditgenossenschaft von der Konkurrenz abzuheben.