Die Haustierversicherungsbranche steht vor einem Umbruch: Machen Sie sich bereit für die digitale Erschütterung des Marktes

Die Tierkrankenversicherung ist ein sehr attraktiver Versicherungszweig

Mehr als zwei Drittel der Amerikaner besitzen Haustiere. In den letzten zehn Jahren haben sich die Ausgaben für Haustiere fast verdoppelt und werden allein in den Vereinigten Staaten auf über 70 Milliarden Dollar jährlich geschätzt.

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Dennoch hat nur ein winziger Bruchteil der Haustierbesitzer in den USA eine Haustierversicherung, wobei die Zahlen zwischen 1 und 2 % liegen, was bedeutet, dass das Wachstumspotenzial immens ist.

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Signifikante Verschiebungen auf dem Markt für Haustierversicherungen

Im Jahr 2020 war die Haustierversicherung ein Markt mit einem Volumen von 1,42 Milliarden Dollar, und die Branche verzeichnet weiterhin ein enormes Wachstum und großes Interesse.

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Neue Akteure betreten die Bühne. So steigt beispielsweise das US-amerikanische Insurtech-Einhorn Lemonade in die Haustierversicherung ein und ergänzt sein bestehendes Angebot an Hausbesitzer- und Mieterversicherungen. Da die Mehrheit der bestehenden Kunden von Lemonade Haustierbesitzer sind, ist dieser Schritt sinnvoll.

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Aber Lemonade ist nur ein digitaler Versicherer, der die profitablen Möglichkeiten in diesem unterversorgten Bereich erkannt hat. In diesem Jahr gab es mehrere bedeutende Übernahmen von Haustierversicherern, und wir sehen eine wachsende Zahl neuer Marktteilnehmer. Vor kurzem hat MetLife das Unternehmen PetFirst Healthcare übernommen. Im vergangenen April übernahm der Programmspezialist NSM Insurance Group die Embrace Pet Insurance, um nur einige zu nennen.

Kunden sehnen sich nach Einfachheit

Digitale Versicherer erschließen neue Märkte. Zum Beispiel sind rund 90 % der Lemonade-Kunden Leute, die zum ersten Mal eine Versicherungspolice kaufen. Lemonade hat eine ganz neue Generation von Verbrauchern davon überzeugt, zum ersten Mal in ihrem Leben eine Versicherung abzuschließen, indem es ihnen das gibt, was sie wollen – ein einfaches und nahtloses Erlebnis vom Kunden-Onboarding bis zum Einreichen eines Schadenfalls: keine komplizierten Papierformulare, keine langwierigen Genehmigungsprozesse. Alles wird schnell, effizient und vollständig digital abgewickelt.

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Neue digitale Versicherer führen dieselbe Unkompliziertheit auf dem Markt für Haustierversicherungen ein.

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Und wissen Sie was? Das ist genau das, was die Kunden wollen.

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Wie Anbieter von Haustierversicherungen mit digitalen Disruptoren konkurrieren können

Digitale Produkte basieren auf Prinzipien, die sie für die jüngere Generation attraktiv machen: ein unkompliziertes digitales Erlebnis, schnelle Schadenzahlungen und ein Gefühl von Gemeinschaft und Zugehörigkeit.

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Um mit den neuen Angeboten konkurrieren zu können, müssen traditionelle Tierversicherer unter anderem eines bieten: ein einfaches und nahtloses digitales Kundenerlebnis. Die junge Generation wird nur dann bei ihrem Versicherer bleiben, wenn sie ein hervorragendes End-to-End-Erlebnis erwarten kann.

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Aber wie können Versicherer ihre Chancen im digitalen Spiel erhöhen? Die Antwort liegt in No-Code-Entwicklungsplattformen.

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Aktualisieren Sie Ihr Haustierversicherungsprodukt innerhalb weniger Stunden mithilfe einer No-Code-Entwicklungsplattform

Mithilfe einer No-Code-Plattform können traditionell langsam agierende Versicherungsunternehmen endlich dieselbe Agilität wie Start-ups nutzen, um mit den digital affinen Newcomern wie Lemonade zu konkurrieren.

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Der Einsatz einer Plattform, die jeden Business-Case mit vorgefertigten Komponenten unterstützt, kann die Markteinführungszeit eines jeden digitalen Produkts deutlich verkürzen – auch bei diversen Krankenversicherungsangeboten für Haustiere.

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Mit Code und traditionellen IT-Investitionen könnte der Aufbau eines vollständig digitalen Haustierversicherungsprodukts leicht Monate dauern. In einem schnelllebigen Markt könnte es dann zu spät sein. Mit einer No-Code-Plattform können Versicherer ein voll funktionsfähiges, reaktionsschnelles und benutzerfreundliches Haustierversicherungsprodukt innerhalb von Tagen, Stunden oder sogar Minuten veröffentlichen. Neugierig, wie es funktioniert? Vereinbaren Sie einen Demo-Termin mit unserem Team und sehen Sie sich an, wie Petplan die Arbeitskosten durch die Digitalisierung von Schadenfällen mithilfe von EasySend drastisch reduziert hat.