Was sind KI-No-Code-Plattformen und wie verändern sie das digitale Kundenerlebnis

Die Customer Journey ist einer der wichtigsten Aspekte, auf die sich ein Unternehmen in einer digitalen Welt konzentrieren sollte. Kunden erwarten ein nahtloses Erlebnis über eine Vielzahl von Geräten und Kanälen, egal ob sie ein Bankkonto eröffnen, eine Versicherung oder Hypothek beantragen oder einen Versicherungsantrag stellen.

Das Problem ist, dass der Aufbau einer unternehmensgerechten digitalen Journey ein komplexer, ressourcenintensiver und langwieriger Prozess ist. Viele Unternehmen tun sich schwer mit der Entwicklung digitaler Customer-Journeys, weil es an qualifizierten Mitarbeitern mangelt, die IT-Abteilungen langsam arbeiten und überlastet sind, das Unternehmen nicht über die Customer-Journey Bescheid weiß oder ein klarer und konsistenter Customer-Journey-Prozess fehlt.

KI-No-Code-Plattformensind eine neue Form von Lösungen, die entstanden sind, um die Bedürfnisse von Unternehmen bei der Schaffung eines digitalen Erlebnisses zu erfüllen und gleichzeitig diese Herausforderungen zu bewältigen.

KI-No-Code-Plattformen bieten eine einfache Möglichkeit für Unternehmen, ein individuelles Kundenerlebnis zu schaffen, indem sie Drag-and-Drop-Schnittstellen und Vorlagen, die wenig oder gar keine Programmierung erfordern, als Grundlage verwenden. So können auch Unternehmen mit begrenztem Budget und einem kleinen IT-Team oder sogar Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung Customer-Journeys erstellen, die ihnen helfen, ihre Kunden über alle digitalen Touchpoints hinweg anzusprechen.

Die Technologie kann in einer Vielzahl von Branchen eingesetzt werden, z. B. in Finanzinstituten, im Immobiliensektor, in Reisebüros, in der Logistik oder in jeder anderen Branche, in der Unternehmen auf digitalem Wege mit Kunden interagieren.

Was sind KI-No-Code-Plattformen?

Die meisten von uns sind skeptisch, wenn ein neues, unbekanntes Produkt oder eine Dienstleistung auf den Markt kommt. Was sind also KI-No-Code-Plattformen?

KI-No-Code-Plattformen beinhalten eine Reihe von Tools, die es Unternehmen ermöglichen, maßgeschneiderte Anwendungen, wie z. B. digitale Customer-Journeys, zu erstellen, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben. No-Code-Plattformen vereinfachen den Prozess durch visuelle Drag-and-Drop-Schnittstellen erheblich.

Wie funktionieren KI-Plattformen ohne Code?

KI-No-Code-Plattformen bieten eine visuelle Schnittstelle, die mithilfe von Drag-and-Drop-Funktionen einfach zu navigieren ist. No Code bedeutet, dass digitale Journeys von einer ganzen Reihe von Unternehmensnutzern, von Vermarktern bis hin zu CEOs, erstellt werden können, was den Druck auf überlastete IT-Teams verringert.

KI-gestützte No-Code-Plattformen nutzen große Datensätze, um digitale Journeys zu erstellen, die für das beste Kundenerlebnis optimiert sind.

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Die 6 wichtigsten Gründe für die Entscheidung für eine KI-Plattform ohne Code

Kostengünstig

Die Entscheidung für KI-No-Code-Plattformen ist die beste Lösung, da sie kostengünstig ist. Sie brauchen kein Team von Programmierer-Experten, um eine digitale Customer-Journey mithilfe von KI-No-Code-Plattformen zu erstellen!

Das bedeutet, dass eine Strategie für digitale Customer-Journeys, die auf No-Code-Plattformen basiert, kostengünstig ist. Sie bieten eine großartige Möglichkeit, die digitale Transformation voranzutreiben, ohne dass ein Unternehmen ein ganzes neues Team von Entwicklern oder IT-Experten einstellen muss.

KI-No-Code-Plattformen sind eine kosteneffiziente Möglichkeit, einen Gewinn zu erzielen. KI-No-Code-Plattformen erfordern auch eine geringeren Einsatz vorab und besitzen einen agilen Entwicklungszeitplan, was zu einer höheren Rendite führt. Das bedeutet, dass KI ohne Code ein effektives Werkzeug für die digitale Customer-Journey eines jeden Unternehmens sein kann, das sich mit der Zukunft seines geschäftlichen Betriebs befasst.

Verstärken Sie Ihre bestehenden IT-Fähigkeiten

Ein wesentlicher Vorteil von KI ohne Code ist es, dass eine digitale Customer-Journey ganz einfach erstellt werden kann. Die Erstellung digitaler Anwendungen und Customer-Journeys mithilfe von No-Code-Plattformen erfordert keine Programmierkenntnisse.

Das bedeutet, dass Geschäftsanwender die Dinge selbst in die Hand nehmen können, anstatt sich ausschließlich auf Ihr IT-Team zu verlassen. Dies gibt Ihrem IT-Team die Möglichkeit, sich auf die ganze Bandbreite komplexerer, infrastruktur- und technologiebezogener Aufgaben zu konzentrieren, anstatt neue Apps und digitale Journeys zu entwickeln.

KI-No-Code-Plattformen erweitern die vorhandenen Ressourcen und ermöglichen es Geschäftsanwendern, Anwendungen zu erstellen, ohne auf Ihr IT-Personal angewiesen zu sein.

• Einfach zu erstellen: eine einfache Möglichkeit, Prototypen zu erstellen, ohne komplexe Programmiersprachen oder Tools erlernen zu müssen
• Einfache Wartung: Für alle Änderungen an Ihrer digitalen Customer-Journey ist nur ein minimaler Programmieraufwand erforderlich
• Anpassbar: KI-No-Code-Plattformen können leicht an Ihre Bedürfnisse angepasst werden  

Förderung Sie die Agilität

Indem sie Geschäftsanwendern die Möglichkeit geben, ihre eigenen digitalen Journeys mithilfe von bereits vorhandenen Vorlagen und Drag-and-Drop-Tools zu erstellen, verkürzen KI-No-Code-Plattformen die Entwicklungszeit. Sie können eine digitale Customer-Journey innerhalb nur weniger Tagen erstellen – im Vergleich zu monatelangen herkömmlichen Entwicklungsprojekten.

No-Code-Tools fördern die Agilität, da sie es einem Geschäftsanwender ermöglichen, eine digitale Customer-Journey zu erstellen und mit verschiedenen Iterationen zu experimentieren, ohne dass er von einem Entwickler unterstützt wird.

KI-No-Code-Plattformen bieten eine einfache und kostengünstige Möglichkeit, KI-gestützte Anwendungen zu erstellen, die an Ihre Bedürfnisse angepasst werden können!

Industrieunabhängig

KI-No-Code-Plattformen können in verschiedenen Branchen in vielen Sektoren eingesetzt werden. Einige Branchen, in denen sie angewandt werden können, sind Banken, Versicherungen, Immobilien, Geschäftsprozessoptimierung und Logistik.

KI-No-Code-Plattformen sind vielseitig und können in jeder Branche eingesetzt werden. Wenn Sie sich also für diese Art von Plattform entscheiden, kann Ihr Unternehmen neue Möglichkeiten nutzen.

Ein typisches Beispiel ist eine Onboarding-Reise für Banken. Die KI-No-Code-Plattformen können verwendet werden, um für einen bestimmten Bankkontoinhaber eine digitale Customer-Journey mit persönlichen Daten, wie z. B. dem Namen und anderen IDs, zu erstellen, welche die notwendigen Daten, Anhänge und E-Signaturen erfasst, die für die Eröffnung des Kontos erforderlich sind.

KI-No-Code-Plattformen sind eine kosteneffiziente Lösung, die schnell eingesetzt und an die Bedürfnisse der Customer-Journey eines Unternehmens angepasst werden kann. Dazu wird eine Drag-and-Drop-Schnittstelle mit vorgefertigten Inhaltsblöcken verwendet, um eine digitale Journey zu erstellen, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.

Diese Anwendungen können mit verschiedenen Systemen, wie CRM-, BPO- oder ERP-Tools, integriert werden.

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KI-No-Code-Plattformen verbessern das Kundenerlebnis

No-Code-Plattformen verbessern das Kundenerlebnis. Dies ist ein entscheidender Vorteil von KI-No-Code-Plattformen, da damit digitale Customer-Journeys geschaffen werden können, die personalisiert und auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten sind.

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KI-No-Code-Plattformen sind eine leistungsstarke Technologie im Bereich der Erstellung von Journeys, die dazu beitragen kann, die Interaktionen eines Unternehmens mit seinen Kunden zu automatisieren und zu vereinfachen, sowohl online als auch offline.

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KI-No-Code-Plattformen berücksichtigen Faktoren wie Standortdaten oder die letzten Einkäufe, wenn sie eine digitale Journey für einen bestimmten Kunden erstellen.

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• Vollständig interaktives Design, das auf allen Geräten funktioniert
• Digitale Journey vom Anfang bis zum Ende
• Analytik und Optimierung
  

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Ermöglichen Sie eine Kultur des Experimentierens

Die Optimierung von digitalen Journeys erfordert das Experimentieren mit verschiedenen Ansätzen und Vorlagen. KI-No-Code-Plattformen ermöglichen es einem Unternehmen, mit verschiedenen Iterationen zu experimentieren, ohne die Hilfe eines Entwicklers in Anspruch nehmen zu müssen.

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KI-No-Code-Plattformen ermöglichen Experimente, da sie es Geschäftsanwendern erlauben, Hypothesen zur Optimierung zu entwickeln und rasch Experimente zu entwickeln, um diese Hypothesen zu testen.

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Dies hilft Unternehmen, ihre Customer-Journey zu optimieren, indem sie neue Ideen oder Strategien testen, die in Zukunft einen höheren ROI (Return on Investment) bringen könnten.

Warum sind KI-Plattformen ohne Code eines der effektivsten Tools für die digitale Customer Journey?

Heutzutage sind KI-No-Code-Plattformen ein wertvolles Werkzeug für die digitale Customer-Journey. Die KI-No-Code-Plattformen ermöglichen die Integration einer Vielzahl von Informationen und Diensten, z. B. Daten aus verschiedenen Systemen oder externen Quellen.  

Die KI-No-Code-Plattform kann ein hervorragendes Werkzeug für Unternehmen sein, die ein besseres Kundenerlebnis anstreben, den ROI verbessern und die Konversionsraten erhöhen möchten. Diese Plattformen bieten eine schnelle Möglichkeit für Unternehmen in verschiedenen Branchen, eine personalisierte digitale Journey oder eine neue App zu erstellen, für die nur minimale Programmierkenntnisse erforderlich sind.

Das bedeutet, dass sie relativ schnell zu implementieren und über ein zentrales Dashboard einfach zu pflegen sind. KI-No-Code-Plattformen sind eine gute Lösung für Tools für die digitale Customer-Journey.

• KI-No-Code-Plattformen sind schnell einsatzbereit und ermöglichen es Ihrer IT-Abteilung, sich auf andere wichtige Aspekte wie Sicherheit oder Systemmodernisierung zu konzentrieren, anstatt digitale Erlebnisse von Grund auf zu entwickeln.
• KI-No-Code-Plattformen sind ein großartiges Tool für die digitale Customer-Journey, da sie es Unternehmen ermöglichen, die üblichen Fallstricke bei der Entwicklung einer vollständig benutzerdefinierten Lösung zu vermeiden, indem sie die Vorteile von Algorithmen des maschinellen Lernens nutzen und dabei Zeit und Geld sparen.
• Die Integration von KI-No-Code-Plattformen in Ihre bestehenden Systeme kann wesentlich einfacher sein als die Entwicklung einer vollständig maßgeschneiderten Lösung.
• KI-No-Code-Plattformen ermöglichen es Unternehmen, ein digitales Erlebnis für Kunden zu schaffen, ohne dass sie dafür extra qualifizierte Mitarbeiter oder Kenntnisse über den Entwicklungsprozess einer Customer-Journey benötigen . Dabei bleiben die damit verbundenen Risiken oder die Investitionskosten niedrig.
• KI-No-Code-Plattformen bieten eine einfache und kostengünstige Möglichkeit zur Erstellung von Customer-Journeys, die an Ihre Bedürfnisse angepasst werden können.
• KI-No-Code-Plattformen verbessern das Kundenerlebnis, indem sie digitale Journeys anbieten, die exklusiv auf jeden einzelnen Kunden zugeschnitten sind.
• KI-No-Code-Plattformen ermöglichen es, eine digitale Customer-Journey ohne die Hilfe von Entwicklern zu testen und zu optimieren.

Die Quintessenz: KI-No-Code-Plattformen bieten wartungsarme und kosteneffiziente Möglichkeiten zur Erstellung von KI-gestützten digitalen Journeys, die das Kundenerlebnis verbessern, einem Unternehmen helfen, neue Chancen zu ergreifen, und das Wachstum des Unternehmens fördern!

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